Customer/Restaurant Service Agent (Norwegian Speaking) Working Student // foodora

October 1, 2018

foodora: bringing good food into your everyday!

Vi leverer god mat inn i hverdagen din, men det betyr mer enn at vi leverer deg favorittmaten fra dine favorittrestauranter. Vi er alltid på leten etter den neste, kule restauranten og vi snakker med de lokale for å finne det beste innen mat. Vi samarbeider med kokkene for å kunne utvikle den beste menyen for våre felles kunder.

I mer enn 70 byer verden rundt kan du finne våre rosa syklister, og kundene våres kan bestille sin favorittmat gjennom appen (iOS eller Android) eller på nettet. Uansett om du er en foodie som bor i Helsinki eller Sydney, kan du nyte god mat gjennom foodora. Sammen med våre partnerrestauranter og syklister prøver vi å redefinere matlevering slik du kjenner det.

Vi søker en engasjert Customer/Restaurant Agent (f/m/d) på HQ i Berlin!

Ansvar:

  • Bygge et godt forhold med våre kunder og restauranter ved å gi eksepsjonell kundeservice.
  • Ta opp, analysere og løse kunders problemer effektivt og i overensstemmelse med bedriftens ambisjoner
  • Bruke utmerket formidlingsevne til å kommunisere profesjonelt med våre kunder og restauranter via telefon, e.post, digital chat og sosiale medier.
  • Etablere kontakt med vårt Operations Team og partnerrestauranter for å sørge for at alle bestillinger forløper slik de skal.

Krav:

  • Erfaring fra et kundesenter eller en annen stilling med kundebehandling
  • Flytende i norsk OG engelsk
  • Sterke problemløsning- og analytiske ferdigheter
  • Interessert i teknologi og start-ups
  • Du er villig til å jobbe roterende skift, inkludert helger og kvelder

Hva vil tilbyr:

Et moderne kontor i hjertet av Berlin, omringet av fantastiske restauranter og barer. I bygget finner du:

  • Et støttende arbeidsmiljø med mange engasjerende team-events
  • Ansvar fra første dag, i et globalt selskap
  • Mange fordeler, inkludert rabatter, språkkurs, og så klart mye gratis mat!
  • Et multikulturelt team og kule kollegaer
Visit the company website
foodora