Werkstudent Customer Support // 7Mind

September 6, 2018

Wer wir sind:

7Mind wurde 2014 an der Uni Witten-Herdecke gegründet, um Meditation und Achtsamkeit mit modernen Angeboten alltagstauglich zu machen. Inzwischen ist 7Mind mit über 800.000 Downloads Deutschlands beliebteste Meditations-App.

Unser Ziel ist es, Menschen zu vermitteln, dass ihr geistiges Wohlbefinden genauso wichtig ist wie ihre körperliche Gesundheit. Daher entwickeln wir in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und erfahrenen Meditations-Trainern verschiedene Angebote, die einen möglichst einfachen Einstieg in das Thema Achtsamkeit bieten. In Online-Magazin, Newsletter und Social Media informieren wir über Trends und Themen rund um Achtsamkeit, Meditation und ein ausgeglichenes Leben.

Wir sind ein junges, motiviertes Team mit zauberhaftem Büro mitten in Berlin-Prenzlauer Berg. Mit dir gemeinsam wollen wir unser Angebot weiter ausbauen und neue Ideen entwickeln, um Meditation und Achtsamkeit in die moderne Welt zu bringen.

Wen wir suchen:

Einen motivierten Werkstudenten/eine motivierte Werkstudentin, der oder die unseren Customer Support unterstützt.

Deine Hauptaufgabe: unsere Nutzer glücklich halten & machen :-)

Dazu wirst du:

  • mit unserem aktuellen Customer Support und den anderen Abteilungen des Teams zusammenarbeiten
  • die Schnittstelle zwischen unseren Nutzern und den Entwicklern sein und den Informationsfluss optimieren
  • das ganze Team regelmäßig über Nutzer-Highlights informieren
  • Support-Abläufe durch eigene Ideen verbessern und beschleunigen

Was du mitbringst:

  • Du hast ein großes Empathievermögen, bist lösungsorientiert und kannst eventuelle Beschwerden objektiv betrachten.
  • Dein Deutsch ist in Wort und Schrift exzellent, du bist stil- und textsicher (eine Zweitsprache wäre ein schönes Extra).
  • Du kannst sehr gut kommunizieren und hast eine hohe Affinität zur Start-up Szene.
  • Du arbeitest strukturiert, bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse mit MS-Office, ggf. Zendesk-Erfahrungen.
  • Du weißt was Achtsamkeit bedeutet, hast evtl. schon mal meditiert oder großes Interesse daran, die Welt rund um Meditation und Achtsamkeit kennenzulernen.

Was wir bieten:

  • eine gut vergütete Werkstudenten-Stelle mitten in Berlin-Prenzlauer Berg
  • lebenslangen Zugriff auf 7Mind+
  • interessante und vielseitige Aufgaben in einem kleinen, hochmotivierten, dynamischen Team
  • die Möglichkeit, den Aufbau und die Internationalisierung eines stark wachsenden Start-ups hautnah zu erleben
  • die Erfahrung, mit einer großen und lebhaften Community zu interagieren
  • Benefits, wie Getränke, frisches Obst und regelmäßige Workshops/Teamevents
  • einen guten Einblick in die Berliner Start-up Szene

Wenn du interessiert bist, bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Beschreibung, warum genau du für die Stelle geeignet bist und was dich an der Thematik motiviert. Wir freuen uns darauf, dich anschließend auch persönlich kennenzulernen.

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