Junior CRM Manager (m/w/d) // Raisin

December 18, 2018

Wir sind ein dynamisches, erfolgreiches und schnell wachsendes FinTech Start-up, mit Sitz in Berlin. Wir haben uns als Ziel gesetzt, sichere und profitable Spar-und Anlageprodukte in Europa flächendeckend digital zugänglich zu machen und somit Europas führender One-Stop-Shop für Spar- und Anlageprodukte zu werden. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konnten wir namhafte Investoren wie Thrive Capital, Ribbit Capital, Index Ventures, Yuri Milner, Tom Stafford und PayPal überzeugen, die schon über € 60 Millionen in unser Unternehmen investiert haben.

Wir sind europaweit auf Englisch verfügbar und betreiben zusätzlich länderspezifische Plattformen in Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Großbritannien und den Niederlanden. Mit rund 150.000 zufriedenen Kunden und über 8 Mrd Euro vermittelten Assets, gehören wir zu den führenden FinTechs in Europa und waren in den Jahren 2016, 2017, und 2018 bei den FinTech50 vertreten

These will be your tasks

In unserem CRM-Team sind wir für die Kunden(rück)gewinnung und -bindung verantwortlich. Unser Hauptziel ist es, stets die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden zu übermitteln.

Als Junior CRM Manager (m/w/d) unterstützt du unseren CRM/Email Marketing Bereich vorrangig für den deutschen Markt durch:

  • Regelmäßiges Planen von E-Mail-Newslettern inklusive der Abstimmung des jeweiligen Contents sowie der Newsletter-Erstellung und -Korrektur in Standardtools wie Mailchimp, Mandrill und Litmus
  • Verantwortung für die automatisierte Kommunikation (transaktionale E-Mails) und für sonstige Kommunikation an Bestandskunden
  • Erstellung von Reports
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung, z.B. über AB-Tests
  • Monitoring der CRM-Prozesse sowie die Qualitätssicherung
  • Außerdem arbeitest du proaktiv mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Service, Vertrieb, Marketing und IT zusammen

You’re offering these qualifications

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien- oder Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Marketing/ CRM oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erste Erfahrungen im Bereich CRM/ Kundenbindung oder im Online Marketing (auch gerne im Rahmen von Praktika oder Werkstudententätigkeiten)
  • Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Tools ein, bestenfalls bringst du bereits Erfahrungen mit HTML und WordPress mit
  • Datenanalysen, AB-Tests und Optimierungen sind keine Fremdwörter für dich
  • Neben einer detailorientierten und selbstständigen Arbeitsweise zeichnen dich eine hohe Kunden- und Teamorientierung aus
  • Du kannst dich schriftlich gleichermaßen auf Deutsch und Englisch sehr gut ausdrücken

We’re offering these benefits

Wir leben kontinuierliche Innovation und persönliche Entwicklung. Wir arbeiten professionell und stets hart daran, die Besten in unserem Bereich zu sein. Werde Teil eines internationalen und wertschätzenden Teams, das in seiner tagtäglichen Arbeit an funktionsübergreifende Methoden und konstruktive Zusammenarbeit glaubt.

  • Nutze dein persönliches Trainingsbudget und vier volle Trainingstage pro Jahr
  • Mentoring und Coaching durch unser Senior Management Team
  • Bleibe durch regelmäßige Townhall Sessions mit unseren Gründern stets auf dem Laufenden was Raisin’s kontinuierliche Weiterentwicklung betrifft
  • Du möchtest deine Sprachkenntnisse verbessern? Deutsch- und Englischkurse werden direkt bei uns im Büro angeboten
  • Du interessierst dich für die Start-up Industrie? Dann sind unsere Frühstück-Sessions mit erfolgreichen Start-up-Gründern genau das Richtige für dich
  • Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Immer hungrig? Frühstück, Snacks und Getränke werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt
  • Erlebe unsere jährlichen Retreats in spannende europäische Städte sowie weitere Teamevents

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

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Raisin
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