Senior CRM Manager (m/w) // Oply

August 8, 2018

Oply ist ein zonenbasierter Carsharing-Anbieter mit Hauptsitz in Berlin.

Seit März 2018 bieten wir in München unser Carsharing an, mit einer Flotte bestehend aus den Fahrzeugen Mazda MX5, Renault Trafic, Ford Focus und Ford Fiesta. Bei uns mietet der Nutzer sein Auto in einer frei wählbaren Nachbarschaft und bringt es nach Ablauf der Miete wieder in dieselbe Zone zurück. Dabei kann er das Auto sowohl spontan stundenweise mieten, als auch für längerfristig geplante Reisen einsetzen. Wir sorgen dafür, dass Städter stets ein passendes Auto in ihrer Nachbarschaft zur Verfügung haben – ohne es selbst besitzen zu müssen. Oply ist eine Marke des Mobilitätsanbieters ExaMotive S.A.

Weitere Informationen findest du unter www.oply.com.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Senior CRM Manager (m/w) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Du entwickelst und führst eine CRM Strategie ein, basierend auf einem von dir erstellten Kundensegmentierungskonzept
  • Du verantwortest die Koordination und Konzeption CRM relevanter Aktivitäten zur Steigerung des CLV
  • Du setzt Maßnahmen zur Kundenbindung, Neukundenakquise  und Retargeting um, sowohl online als auch offline
  • Du analysierst die Kampagnen Performance und optimierst kontinuierlich unsere KPIs sowie Customer Experience
  •  Du arbeitest eng mit der Kreativagentur zusammen, indem du Briefings aufsetzt und Gestaltungen abnimmst
  • Du führst eine CRM-Software ein und verantwortest ihre stetige Optimierung

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung eines CRM Modells mit und bist im Umgang mit einschlägigen CRM Tools vertraut. Du hast bereits Kundendaten analysiert sowie Zielgruppen identifiziert und segmentiert
  • Du hast ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung der Kommunikationswissenschaften oder BWL mit Marketing Schwerpunkt, verbunden mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Relationship Management
  • Du bringst viel Eigeninitiative, Entscheidungsstärke und Innovationsgeist mit
  • Du kannst analytisch und ebenso kreativ denken und packst auch da  mit an, wo noch keine Lösungen gefunden sind

Wir Bieten

  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team, das offen für neue Impulse und Ideen ist
  • Herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Entfaltungs- und Wachstumsmöglichkeiten
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten, ein top ausgestatteten Arbeitsplatz in einem modern eingerichteten Büro
  • Frisches Obst sowie Getränke und regelmäßige Teamevents

Wenn du dafür brennst in einem jungen Startup in Berlin zu arbeiten und die Zukunft der Mobilität gestalten möchtest, sende uns deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf an career.DE@oply.com

Send your application to: career.DE@oply.com

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