Kundenservice Mitarbeiter // Talixo

October 30, 2018

Wer wir sind

Über die Talixo-Buchungsplattform werden täglich Taxi- und Limousinentransfers in mehr als 750 Städten weltweit gebucht: DAX-Unternehmen, Mittelständler, Reisebüros und Online-Plattformen automatisieren ihre Buchungsprozesse mit unserer Technologie.

In einem wettbewerbsintensiven Markt sind wir der Überzeugung, dass ein exzellenter Kundenservice den entscheidenden Unterschied macht. Bei Talixo fördern wir die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Gegenseitige Wertschätzung zeichnet unsere Unternehmenskultur aus. Werde auch Du Teil eines internationalen und vielseitigen Teams in dem Du Seite an Seite mit Kollegen aus verschiedenen Ländern die Talixo-Erfolgsgeschichte weiterschreibst.

Deine Aufgaben

Es erwartet Dich mehr als „nur ein typischer Call-Center-Job“:

  • Du übernimmst die Verantwortung für die Flottendisposition und die Überwachung unseres Buchungssystems, um einen reibungslosen Transfer aller Fahrten sicherzustellen.
  • Du arbeitest eng mit den Flotten- und Sales-Teams zusammen und stellst so sicher, dass wir unseren Kunden jederzeit eine passende Lösung bieten können.
  • Du beantwortest eingehende Anfragen unserer Kunden und Flottenpartner per Telefon und per E-Mail.

Dein Profil

Bei Talixo ist es uns nicht wichtig, welches Studium oder welche Ausbildung Du abgeschlossen hast – wir glauben, dass sich gute Kandidaten durch ihre Auffassungsgabe, Begeisterungsfähigkeit und soziale Kompetenzen auszeichnen. Wenn es Deine Leidenschaft ist, mit Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten, Du eine service-orientierte Einstellung hast und Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten, bist Du der ideale Kandidat für uns.

Anforderungen

  • Du verfügst über sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse im Deutschen und Englischen. Weitere Sprachen sind ein starkes Plus
  • Du weißt, dass ein Lächeln und das richtige Maß an Entschlossenheit die Schlüssel zum Erfolg sind.
  • Du bist bereit neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Du möchtest durch hervorragenden Kundenservice begeistern
  • Du bist ein Team-Player und liebst es in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
  • Du bist bereit für die Arbeit in einem rotierenden Schichtsystem.

Was wir Dir bieten

  • Mehr als nur ein klassischer Job im Call Center
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung über existierenden Marktpreisen
  • Ein internationales Team mit leidenschaftlichen Menschen, die lieben was sie tun
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Start-Up
  • Flexible Urlaubsreglungen
  • Frisches Obst und kostenlose Getränke
  • Gutscheine für Limousinenfahrten weltweit über die Talixo-Plattform
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