Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice // McMakler

May 31, 2017
McMakler steht für Veränderung und ist Deutschlands erfolgreichstes Immobilienstartup. Seit Eintritt des Bestellerprinzips im Juni 2015 vereinfachen wir als Hybridmakler den Vermittlungsprozess in über 50 Städten. Durch die Kombination von exzellentem Service und innovativer Technologie schenken wir Eigentümern mehr Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben und helfen Miet- oder Kaufinteressenten schneller ihr Traumobjekt zu finden. Im Mai 2017 haben wir eine Series B Finanzierung im zweistelligen Millionenbereich erhalten und somit eine optimale Grundlage für unser weiteres Wachstum gelegt. Inzwischen sind wir ein internationales Team mit über 200 Mitarbeitern und über 50 Standorten deutschlandweit. Der Großteil der Mitarbeiter arbeitet in unserem Headquarter in Berlin. Nutze deine Chance und werde Teil unseres großartigen Teams.

Deine Aufgaben

Unser Kundenservice kümmert sich um die Anfragen von Mietinteressenten, koordiniert Besichtigungstermine und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Unser Team arbeitet in Schichten zwischen 08:00 und 20:00 flexibel.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

  • Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen oder –wünsche per Mail oder Telefon.
  • Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Operations und Sales, Terminkoordination und -management inklusive.
  • Du bist direkter Ansprechpartner für Vermieter und Wohnungssuchende.
  • Du baust in der Kommunikation eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden auf und machst sie zu glücklichen Kunden.

Dein Profil

  • Du bist kommunikativ und kannst Dich sowohl in Deutsch, als auch in Englisch gut ausdrücken.
  • Du bist emphatisch und kannst Dich gut auf Dein Gegenüber einstellen.
  • Du verstehst es als persönlichen Ansporn, die Erwartungen unserer Kunden durch einen besonderen Service konsequent zu übertreffen.
  • Du wolltest schon immer alles über Immobilien erfahren.
  • Du bist zuverlässig und organisiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Was bekommst du dafür?

  • Interessante Aufgaben in einem kleinen Team mit familiärer Atmosphäre.
  • Die Möglichkeit deine individuellen Stärken und deine eigenen Ideen einzubringen.
  • Frisches Obst, Ingwer-Shots, Teamevents und Office-Drinks gehören natürlich dazu.

Können wir Dich überzeugen?

  • Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter: https://mcmakler.workable.com/jobs/386765
  • Gerne beantworten wir Deine Fragen vorab per Telefon unter: 030 / 555 766 855.
  • Deine Ansprechpartnerin ist Lena Vormbrock.
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