Werkstudent Customer Care (m/w) // bookingkit GmbH

November 4, 2016

Shape the future of the tour & activity sector!

Als Marktführer für Software-as-a-Service im Erlebnissektor sind wir bei bookingkit angetreten, direkt aus dem pulsierenden Herzen Berlins heraus den europäischen Markt für Erlebnisangebote zu digitalisieren und zu revolutionieren. Dazu bilden wir mit einer webbasierten Komplettlösung alle entscheidenden Prozesse der Anbieter und Vermarkter ab, von Buchung und Management bis Payment und Online-Marketing.

Dank starker Technologie, Partnerschaften mit den renommiertesten internationalen Vermarktungsplattformen wie TripAdvisor oder GetYourGuide, unseres kreativen und leidenschaftlichen Teams sowie enormen Marktpotentials stehen wir unmittelbar vor dem Roll-Out in Europa und suchen aktive Mitgestalter mit frischen Ideen, Engagement, Energie und Leidenschaft für unsere Vision, den Erlebnismarkt sowie all unsere Kunden – von Outdoor bis Indoor, von Kochschule bis Paintball – zu digitalisieren.

Komm zu uns und gestalte die Zukunft einer gesamten Branche mit!

WAS DU BEI UNS MACHST

  • Telefonischer Kontakt zu unseren Bestandskunden
  • Aufnahme und Lösung von Kundenanfragen
  • Pflege und Anfertigung von Kundendaten
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Key Account, Service und Sales-Teams
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit

WAS WIR DIR BIETEN

  • Du bist wichtiges Bindeglied zwischen bookingkit und Bestandskunden
  • Anspruchsvolle Aufgaben und die Chance innovative Ideen einzubringen
  • Umfassendes Coaching und Weiterbildung
  • Die Mitarbeit in einem dynamischen und internationalen Team
  • Ein helles Büro direkt an der Spree

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

  • Du bist Student/-in und willst mit uns den Erlebnismarkt digitalisieren
  • Du hast erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest serviceorientiert
  • Du sprichst fließend Deutsch, Englisch von Vorteil
  • Du hast ein freundliches und sicheres Auftreten
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