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Customer Care Agent (m/w/d) in Teilzeit

Wer sind wir – worum geht’s

mySheepi® – Dein Kissen für gesunden Schlaf

Bei mySheepi leben wir die Werte Gesundheit, Transparenz und Nachhaltigkeit. Unsere große Leidenschaft ist gesunder Schlaf – individuell anpassbar an die unterschiedlichsten Bedürfnisse und Vorlieben. Wir sind weltweit das einzige Kissenkonzept am Markt, das aus der langjährigen Forschung am Institut für angewandte Humankybernetik entstanden, patentiert ist und sich als neue Lifestylemarke etabliert. So wie unsere mySheepi Kissen, sind auch wir ganz besonders!
Wir sind ein junges Team aus kreativen und hochmotivierten Menschen, die in den letzten zwei Jahren mehreren zehntausend Menschen zu gesünderem Schlaf verholfen haben. Das viele, positive Feedback unserer begeisterten Kunden spricht für sich und es werden täglich mehr. Deshalb haben wir es uns zur Vision gemacht „Ein mySheepi in jedem Bett!“ vorzufinden.

Da unsere Marke stetig wächst, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Support Team. Wenn Du eine junge und schnell wachsende Marke mit Deinem kreativen Geist unterstützen und selbst dabei wachsen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.

Das kannst Du beitragen

  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest mit dem gesamten Team an selbst gesteckten Zielen
  • Du hast Freude daran, das Leben anderer Menschen mit Deiner Arbeit zu bereichern
  • Du bearbeitest Kundenanfragen am Telefon und per Mail
  • Du repräsentierst die Marke durch unsere Social Media Kanäle nach außen hin
  • Du führst individuelle Beratungsgespräche mit Kunden, um ihnen auf ihre Bedürfnisse angepasste Produkte zu empfehlen
  • Du trägst selbstständig dazu bei, dass Prozesse optimiert werden
  • Du bringst Deine eigenen Ideen ein und hast Lust mit einem jungen und dynamischen Team zu wachsen

Das bringst Du mit

  • Du bist empathisch, dynamisch und konversationssicher
  • Du hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich Service & Kommunikation sammeln können
  • Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift und hast gute Englischkenntnisse
  • Du liebst es Herausforderungen zu lösen und unseren (liebenswerten!) Kunden zu helfen, das optimale Produkt für sich und ihre Gesundheit zu finden

Unser Angebot

  • Bei uns kannst Du an entscheidender Stelle in einem jungen und dynamischen Unternehmen wachsen
  • Du übernimmst viel Verantwortung, es gibt kurze Entscheidungswege
  • Wahlfreiheit der technischen Geräte, z.B. Mac oder PC
  • Gesundheitsförderung durch subventionierte Sportmitgliedschaft
  • Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitsbedingungen und Home-Office Möglichkeiten
  • Kostenlose Getränke, Obst und Müsli
  • Ein dynamisches, humorvolles, junges Team
  • Eine tolle Arbeitsumgebung in Berlins Mitte

Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Schicke uns einfach ein kurzes Motivationsschreiben/ Intro zu Deiner Person mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an career@mysheepi.com

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bei mySheepi leben wir die Werte Gesundheit, Transparenz und Nachhaltigkeit. Unsere große Leidenschaft ist gesunder Schlaf - und weil jeder von uns ganz persönliche Bedürfnisse und Vorlieben hat, sollte auch das Kopfkissen individuell anpassbar sein. mySheepi ist weltweit das einzige Kissenkonzept am Markt, das aus der wissenschaftlichen Forschung heraus entwickelt wurde, patentiert ist, an die anatomischen Gegebenheiten und individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen angepasst werden kann und sich als neue Lifestylemarke etabliert. mySheepi® - Dein Kissen für gesunden Schlaf