Junior Customer Service Manager (m/w/d) // Vehiculum

September 17, 2019

In den letzten 4 Jahren hat sich VEHICULUM zu einem der vielversprechendsten Startups der Automobilbranche entwickelt – und wir sind noch lange nicht am Ziel! Während sich ein Teil der Branche neu erfindet, ist der milliardenschwere Leasingmarkt noch immer analog unterwegs. Mit VEHICULUM haben wir die weltweit erste Plattform geschaffen, mit der die Nutzer in minutenschnelle ihre Wunschfahrzeuge auswählen, Preise vergleichen und ihren Vertrag online abschließen können – ohne Papierkram und bequem übers Handy.

Gemeinsam mit Größen aus der Automobilbranche und namhaften Investoren arbeiten wir daran, VEHICULUM zur führenden Plattform für Fahrzeugleasing in Europa aufzubauen.

Um unsere „Poleposition“ weiter auszubauen und den nächsten Entwicklungsschritt zu nehmen, suchen wir dich als Verstärkung! Gemeinsam wollen wir weiterwachsen und die Automobilbranche umkrempeln.

Deine Verantwortungsbereiche:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bist mitverantwortlich für die Kundenzufriedenheit
  • Du löst auftretende Kundenprobleme im Handumdrehen – egal ob telefonisch, per Mail oder über andere Kanäle
  • Nach Vertragsabschluss sammelst du Kundenfeedback und bist Ansprechpartner für letzte Rückfragen
  • Du gehst aktiv auf unentschlossene Kunden zu und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
  • Du baust die Beziehungen zu unseren Stammkunden weiter aus

Dein Profil:

  • Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service oder Sales
  • Deine Welt ist digital – Das Internet ist dein zweites zu Hause und Du hast eine hohe Affinität für digitale Geschäftsmodelle
  • Du willst dich stets verbessern und hast immer Lust etwas Neues zu lernen
  • Du bist proaktiv und voller Energie – immer auf der Suche nach der besten Lösung
  • Erfahrung mit CRM-Tools ist ein Plus
  • Für dich sind Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick bei Kundengesprächen selbstverständlich
  • Du arbeitest gut und gerne im Team und schätzt die Kooperation mit Kollegen
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift

Warum VEHICULUM?

  • Deine Ideen sind hier immer willkommen – bring dich ein!
  • Wir sind Pioniere der digitalen Automobilwirtschaft. Bei uns verstehst du, was es heißt, ganz vorne mit dabei zu sein!
  • Uns liegt viel daran, dass du dich bei uns weiterentwickeln kannst. Darum bieten wir dir Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, die Marke VEHICULUM aktiv mit uns zu gestalten
  • Dich erwartet ein super sympatisches, international aufgestelltes Team voller Spaß und Elan
  • Unsere Dachterrasse eignet sich hervorragend für das eine oder andere After Work-Bierchen…
  • Du kommst in den Genuss von regelmäßigen Teamevents, vergünstigten Sportmitgliedschaften, Merchandise und anderen coolen Vorzügen

Wenn du dir nach dem Lesen dieser Anzeige denkst: „Das bin ich und das will ich“ dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich noch heute! Bewirb dich online – wir freuen uns auf dich!

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