Senior UX Researcher (m/w/d) – Logistik // lieferando

July 22, 2019

Jede Woche bestellen Millionen von Menschen Essen über Takeaway.com. In nur wenigen Klicks werden köstliche Speisen zu dir nach Hause geliefert. Bevor der Fahrer in oranger Jacke mit einer heißen Pizza vor deiner Tür steht, muss viel passieren – Das Takeaway Logistik Team macht dies möglich. Als UX Researcher spielst du eine Schlüsselrolle das Nutzungserlebnis unserer Fahrer, Disponenten und Planer kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben

In deiner Rolle als Senior UX Researcher hilfst du dabei die Disziplin fachlich und strategisch weiterzuentwickeln. Deine Arbeit wird Veränderungen vorantreiben und die Ideenfindung in verschiedenen Phasen unserer Produktentwicklung unterstützen. Du wirst dem IT Logistik Team und relevanten Stakeholdern wertvolle, nutzerzentrierte Einblicke vermitteln, indem du z.B.: unsere Fahrer an ihren lokalen Drehkreuzen in verschiedenen europäischen Städten besuchst, wo sie ihre Schichten beginnen und du deine Forschung.

Dein Profil

  • Deine umfassende Berufserfahrung im Bereich UX/User/Design Research kannst du anhand von verschiedenen Projekten darstellen. Dies sollte beinhalten, wie du die Benutzerzufriedenheit verbesserst, sowie Geschäftsziele erfüllst.
  • Du bist pro-aktiv und hast keine Scheu deine Ergebnisse in allen Ebenen der Firma zu präsentieren.
  • Du bringst Kommunikations- und Durchsetzungsstärke in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift mit.
  • Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen (z. B. BI, Design, Operations, Marketing), um ein Gleichgewicht zwischen Benutzeranforderungen, Design-Konzepten und Geschäftszielen herzustellen.
  • Du verfügst über starkes analytisches Denkvermögen und gute Kenntnisse im Einsatz- und Umsetzung-Wissen von qualitativen und quantitativen Research Methoden.
  • Du startest neue Research-Projekte und treibst die fachliche und strategische Weiterentwicklung der Disziplin innerhalb des Unternehmens voran.
  • Du betreust und unterstützt Kollegen im Bereich User Research.

Von Vorteil

  • Du verfügst über Sketch, Axure, Omnigraffle, InVision und Abstract Kenntnisse.

Unser Angebot

Du wirst Teil des Takeaway Logistik Teams in Berlin. Dieses dynamische, internationale Scrum-Team aus Entwicklern, Daten-Analysten und Designern ist für die Lieferung der Speisen verantwortlich.

Neben deiner Tätigkeit im Logistik-Team wirst du auch Teil des internationalen Takeaway Design-Teams, welches in verschiedenen Büros in Berlin, Amsterdam und Tel Aviv verteilt ist.

  • Teamevents und globale Events, wie unser jährlicher Skiausflug und das Sommerevent am Strand!
  • Schulungsbudget, welches dir ermöglicht an Konferenzen und Workshops teilzunehmen und dich weiterzuentwickeln
  • Sicherheit eines großen Unternehmens: Altersvorsorge und Stabilität
  • Für Bewerber aus dem Ausland: Umzugspaket und Inhouse-Deutschunterricht
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