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UX Researcher (m/w/d)

Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

    UX Researcher (m/w/d)

Das erwartet dich

  • Du arbeitest eng mit den Produktteams an der Entwicklung und dem Testen neuer Ideen
  • Du setzt eine große Bandbreite an Methoden ein, um ein tieferes Verständnis von unseren Kunden zu gewinnen und neue Konzepte zu erproben
  • Du hast einen holistischen Blick auf das Produkt und setzt dich für die Interessen unserer Kunden ein
  • Du identifizierst und priorisiert relevante Fragestellungen und Hypothesen und bist im regelmäßigen Austausch mit den Produkt Teams
  • Du entwickelst neue Forschungsansätze, erstellst Studienleitfäden und führst qualitative und quantitative Studien eingeständig um
  • Du leitest Handlungsempfehlungen aus Studienergebnissen ab und vermittelst diese regelmäßig an unterschiedliche Stakeholder
  • Du arbeitest mit dem Design Team an der Verbesserung von Design Ops Prozessen

Das bringst du mit

  • Du hast 3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich User Experience Research
  • Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Psychologie, Soziologie oder bringst entsprechende (Praxis-)Erfahrung mit
  • Du hast die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf das Kernproblem herunterzubrechen und setzt dabei auf eine erkenntnisgetriebene Vorgehensweise
  • Du hast Erfahrung mit der Verknüpfung von qualitativen und quantitativen Forschungsansätzen und fühlst dich in beiden Welten wohl
  • Du verstehst es deine Forschungsergebnisse für ein breites Publikum aufzubereiten und kannst klare Handlungsempfehlungen auf Grundlage der Datenlage formulieren
  • Du bringst ein tiefes Verständnis für Nutzer und Nutzererlebnisse mit
  • Du bist proaktiv und handelst eigenverantwortlich

Nice to have:

Idealerweise hast du Erfahrungen mit der Auswertung großer Datenmengen mithilfe von R oder Python

Was dich bei uns erwartet

  • Dynamisches und innovationsgetriebenes Umfeld.
  • Die laufende Optimierung von Produkten.
  • Enge Zusammenarbeit mit mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Departments.
  • Unternehmenssprache Englisch: Wir sind ein internationales Team, daher sind verhandlungssichere Englischkenntnisse vorausgesetzt.
  • Ein tolles, liebes, lustiges Team aufgeteilt auf Hamburg und Berlin.
  • Eine zunächst befristete Stelle für ein Jahr mit Option auf Verlängerung.
  • Eine Vollzeit- oder Teilzeittätigkeit – du sagst uns, was für dich am besten passt.

smava is one of the biggest fintech employers and has received several awards, including the prize for Top Employer 2020 and for being one of the 50 most promising start-ups in Europe. Become part of the smava story now and let us grow together! We are smava – the online credit comparison. We make loans transparent, fair and cheap!

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