Customer Support Intern (m/w/d) // Wunderflats

January 31, 2019

DEINE MISSION

  • Sei die Stimme von Wunderflats und versüße unseren zukünftigen Mietern und Vermietern durch unkomplizierte Lösungswege den Tag
  • Unseren Kunden stehst du am Telefon, per Ticket und im Social Media zur Verfügung
  • Du beantwortest eingehende Fragen und hilfst proaktiv mit weiteren Informationen
  • Anfragen außerhalb deiner Zuständigkeit leitest du an die Ansprechpartner weiter
  • Du stehst in ständigem Austausch mit deinen Kollegen im Booking und unterstützt bei regelmäßigen Prozessen
  • Feedback unserer Kunden arbeitest du effektiv auf

DEIN PROFIL

  • Du bist Helfertyp und hast zu jeder Frage eine Antwort
  • Erste Erfahrungen im Customer Care oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil
  • Deine innere Ruhe lässt dich auch in schwierigen Situationen nicht ins Schwitzen kommen
  • Du bist service- und lösungsorientiert und kannst überzeugen
  • Du möchtest dich weiterentwickeln und bist an neuen Aufgaben interessiert
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Arbeit am Wochenende
  • Du bist schlagfertig in deutscher und englischer Sprache

UNSER PITCH

  • Freu dich auf das beste Team der Welt – check unseren Kununuu Score
  • Eine internationale Startup-Atmosphäre, in der Du was bewegen kannst
  • Eine steile Lernkurve und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leicht erreichbares Office am Alexanderplatz, umgeben von vielen Restaurants und Cafés
  • € 1000,- brutto/Monat für ein Praktikum von bis zu drei Monaten. € 1595,- brutto/Monat für ein Praktikum von über drei Monaten
  • MacBooks für jeden!
  • Dich erwarten zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Teamevents, German Classes, Yoga, Playstation 4, Kickertisch und vieles mehr
  • Du wirst mit Müsli, frischem Obst und Getränken versorgt
  • Wolltest du schon immer in der Startup Soccer League spielen? Dann hast du jetzt die Chance dazu!

Du willst bei uns durchstarten? Dann schicke deine Bewerbung an [email protected]

Send your application to: [email protected]

Visit the company website
Wunderflats