Werkstudent Customer Support (m/w/d) // 7Mind

August 12, 2019

Wer wir sind:

7Mind wurde 2014 an der Uni Witten-Herdecke gegründet, um Meditation und Achtsamkeit mit modernen Angeboten alltagstauglich zu machen. Inzwischen ist 7Mind mit über 1.300.000 Downloads Deutschlands beliebteste Meditations-App.

Unser Ziel ist es, Menschen zu vermitteln, dass ihr geistiges Wohlbefinden genauso wichtig ist wie ihre körperliche Gesundheit. Daher entwickeln wir in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und erfahrenen Meditations-Trainern verschiedene Angebote, die einen möglichst einfachen Einstieg in das Thema Achtsamkeit bieten. In Online-Magazin, Newsletter und Social Media informieren wir über Trends und Themen rund um Achtsamkeit, Meditation und ein ausgeglichenes Leben.

Wir sind ein motiviertes Team mit zauberhaftem Büro mitten in Berlin-Prenzlauer Berg. Mit dir gemeinsam wollen wir unser Angebot weiter ausbauen und neue Ideen entwickeln, um Meditation und Achtsamkeit in die moderne Welt zu bringen.

Wen wir suchen:

Eine*n motivierte*n Werkstudent*in, welche*r unseren Customer Support unterstützt.

Deine Hauptaufgabe: Unsere Nutzer glücklich machen & halten :-)

Dazu wirst du als Teil unseres Customer Support Teams Kundenanfragen beantworten und fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Nutzern und den anderen Abteilungen.

Was du mitbringst:

  • Du hast ein großes Empathievermögen, bist lösungsorientiert und kannst eventuelle Beschwerden objektiv betrachten.
  • Dein Deutsch ist in Wort und Schrift exzellent, du bist stil- und textsicher (eine Zweitsprache wäre ein schönes Extra).
  • Du kannst sehr gut kommunizieren, arbeitest strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit mit.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse mit MS-Office, ggf. Zendesk-Erfahrungen.
  • Du weißt was Achtsamkeit bedeutet, hast evtl. schon mal meditiert oder großes Interesse daran, die Welt rund um Meditation und Achtsamkeit kennenzulernen.

Was wir bieten:

  • eine gut vergütete Werkstudenten-Stelle mitten in Berlin-Prenzlauer Berg
  • Flexibilität bei der Planung deiner Arbeitszeiten, damit sich diese mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • interessante und vielseitige Aufgaben in einem kleinen, hochmotivierten, dynamischen Team
  • die Möglichkeit, den Aufbau und die Internationalisierung eines stark wachsenden Start-ups hautnah zu erleben
  • die Erfahrung, mit einer großen und lebhaften Community zu interagieren
  • Benefits, wie Getränke, frisches Obst und regelmäßige Team Events
  • lebenslangen Zugriff auf 7Mind+

Wenn du interessiert bist, bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einer kurzen Beschreibung, warum genau du für die Stelle geeignet bist und was dich an der Thematik motiviert. Wir freuen uns darauf, dich anschließend auch persönlich kennenzulernen.

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