(Senior) CRM & Referrals Manager DACH (w/m/d) // HelloFresh Deutschland

October 2, 2019

Wir bei HelloFresh sind hungrig nach mehr. Denn: “We want to change the way people eat, forever”. Mit unseren Kochboxen machen wir den Alltag unserer Kunden bereits in 12 Ländern auf 3 Kontinenten leichter. Und das jede Woche aufs Neue. Unser Erfolgsrezept? Ein Team voller smarter Team Player, unternehmerischer Mut und natürlich… guter Geschmack. Als einer der Top 10 Arbeitgeber im Glassdoor Ranking wachsen wir immer weiter. Und dazu braucht unser HelloFresh DACH Team Top-Talente wie Dich, die Fortschritt und gutes Essen genauso lieben wie wir.

Als CRM & Referral Manager DACH (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Entwicklung spannender Projekte im Bereich Referral Marketing und CRM für den deutschen, österreichischen und schweizerischen Markt und unterstützt das Growth Team bei der Neukundengewinnung und -bindung. Du arbeitest eng mit anderen Stakeholdern aus dem Growth Marketing DACH Team zusammen sowie Experten aus dem  Global Marketing und CRM Team und stellst sicher, dass funktionsübergreifende Projekte und neue Initiativen reibungslos verlaufen.

Dein Verantwortungsbereich

  • Entwicklung von Empfehlungen zur zukünftigen Optimierung von Referral & CRM Kampagnen und Projekt Management von high-impact Projekten
  • Erstellung von Reports, KPI Dashboards, Ad-hoc und In-depth Analysen zum Performance Monitoring und Management
  • Entwicklung einer Pipeline von Experimenten, um unsere strategischen Hypothesen zu testen und sicherzustellen, dass erfolgreiche Projekte im DACH-Markt eingeführt werden
  • Nutzung großer Datenmengen zur Charakterisierung und besseren Ansprache von (potenziellen) Kunden zur Gewinnoptimierung
  • Durchführung von A/B-Tests und Analysen zur Ermittlung der langfristigen Wirksamkeit von Testkampagnen
  • Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern wie Marketing BI, Retention, Global Referral Marketing und Global CRM, um eine funktionsübergreifende Ausrichtung, Priorisierung der Projekte und reibungslose Ausführung zu gewährleisten

Dein Profil

  • Du hast einen Bachelor- oder vorzugsweise einen Master-Abschluss in Informationsmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Finance, Marketing oder einem ähnlichen Bereich an einer Top-Universität/Fachhochschule
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM oder Referral Marketing für ein B2C-Produkt in einem leistungsstarken und schnelllebigen Umfeld, z.B. Startup, (strategische) Beratung, FMCG und/oder Lebensmittelindustrie
  • Du liebst es, mit großen Datenmengen zu arbeiten, diese zu analysieren und daraus Erkenntnisse für dein Unternehmen zu gewinnen
  • Du kannst ausgezeichnete Projektmanagement-skills und fundierte Kenntnisse in CRM-Tools & A/B-Tests nachweisen
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und dein Englisch ist sehr gut
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und gewissenhaft.
  • Du denkst unternehmerisch und bist daten- und prozessorientiert in Deiner Arbeit.
  • Du überzeugst mit Professionalität und Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Stakeholdern.
  • Du bist gut organisiert und hast immer ein Auge auf deine Termine
  • Du bist ein Macher mit einer Hands-on-Mentalität und Tatendrang
  • Du lernst schnell und findest für jedes Problem die richtige Lösung
  • Du bist bereit vom ersten Tag an Verantwortung in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu übernehmen
  • Du bist zahlengetrieben und hast ein sehr gutes analytisches Verständnis

Das bieten wir Dir außerdem

  • Du hast die Möglichkeit in einem stark wachsenden Unternehmen wesentliche Prozesse im Growth Bereich eigenständig abzuwickeln
  • Du lernst im direkten Austausch mit Growth, CRM und Referral Experten und bekommst einen praxisnahen und umfassenden Einblick in Growth Marketing Tätigkeiten
  • Du hast die Möglichkeit Dir ein umfassendes Netzwerk im Business und im Growth Team aufzubauen, um zukünftige Karrieremöglichkeiten zu fördern
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und viel Raum für persönliches Wachstum
  • Ein Wohlfühl-Arbeitsplatz in Berlin-Mitte mit tollen Kollegen
  • Stark vergünstigte HelloFresh Kochbox und HelloFreshGO-Produkte sowie kostenloses Essen
  • Fitness-Angebote wie Office Yoga und ermäßigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Team Events, Firmen Parties sowie Friday Beers
  • Windows oder Apple Ausstattung (je nach Präferenz)
  • Relocation Service nach Berlin

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Wir freuen uns auf Dich!

HelloFresh lebt Vielfalt. Wir sind stolz auf die unterschiedlichen Hintergründe, Fähigkeiten und Perspektiven jedes einzelnen Teammitglieds und unterstützen die persönliche Entfaltung am Arbeitsplatz. Jede Personalentscheidung basiert auf Chancengleichheit und wird auf Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und Anforderungen des Unternehmens getroffen.

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