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Account Service & Digital Content Manager (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für unser Team der Miss Moneypenny Technologies in Berlin! Du brennst für smarte Technologie, hast Deine berufliche Laufbahn im Umfeld einer (Digital-)Agentur begonnen und interessierst Dich für spannende, herausfordernde Leuchtturmprojekte mit renommierten Partnern?

Aufgaben

Unsere SaaS-Lösungen im Bereich Mobile Wallet sind international einzigartig und erlauben die Gestaltung von User Journeys, die dauerhaftes Engagement, kundenzentrierte Information und Service-Prozesse ermöglichen. Die Ausgestaltung dieser Lösung in Projekten erfordert ein Zusammenspiel aus (strategischer) Account-Entwicklung, technischer und inhaltlicher Gestaltung.

Als Account Service & Digital Content Manager (m/w/d) bist Du erste/r Ansprechpartner/in und Umsetzer/in für die inhaltliche Nutzung unserer Lösung und Betreuung des anwendenden Fachbereichs. Gemeinsam mit Spezialist/innen für technische und konzeptuelle Fragen findet Du mit und für unsere Kunden die bestmögliche inhaltliche, KPI-getriebene und brandkonforme Lösung. Die meisten Projekte finden dabei im Rahmen von etablierten Best Practices, technischen und medialen Standards statt:

  • Erste/r Ansprechpartner/in für projektbegleitende, operative Themen, Selektion nach inhaltlichem Bereich und eigenständige Exekution.
  • Contentabstimmung, Korrektur, Ausdifferenzierung, Beratung und Mapping auf Templates und Journey in Pilotprojekten.
  • Vorbereitung und Pflege von Materialien und Dokumentationen im Bereich Distribution/Erstansprache, Journey, CTAs, Kampagnenplanung.
  • Einpflegen von Assets in NoCode/LowCode-Oberflächen und Wissenstransfer zur späteren Nutzung unserer Lösung durch unsere Kund/innen.
  • Vorbereitung, Durchführung, Begleitung und Umsetzung von Workshops im beschriebenen Bereich.
  • Erzeugen von Kommunikationsmaterialien für Darstellung von Projektinhalten, Erfolgen und Vertrieb.

Qualifikation

Die Rolle ist querschnittlich im Themenbereich Agentur, SaaS-Anwendung und Account-Betreuung angelegt. Als Technologieunternehmen in einem eigenen Geschäftsfeld und Lösungsraum freuen wir uns besonders über breites Interesse, Neugier, Tatendrang und Qualifikationen in den Bereichen:

  • ca. 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld einer Digitalagentur, SaaS-Dienstleister oder Position in Marketingabteilung mit digitalem Fokus (z. B. SEM/SEO, SoMe, CRM, Newsfeeds).
  • Versierter Umgang mit Sprache und Brand-Assets. Sicherer und präziser Kommunikations- und Dokumentationsstil.
  • Deutschkenntnisse C2 (CEFR), Englisch mindestens B2.2. Jede weitere Sprache ist im Rahmen unserer Internationalisierung ein tolles Plus, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Professioneller, proaktiver, präziser und verbindlicher Umgang mit unseren Partner/innen und B2B-Kund/innen.
  • Arbeit mit modernen Dokumentations- und Projektmanagementtools (z. B. Asana, Miro, Guru, Confluence, Slack).
  • Technisches Verständnis im Bereich Mobile und Marketing Automation sehr hilfreich.

Benefits

Du bist im Grunde für die Agentur- und Dienstleistungsbranche gemacht, aber kein Fan von Flyern, Langeweile oder temporären Projekten? Wir sind anders und eröffnen Dir:

  • Leuchtturmprojekte mit renommierten Kund/innen, die sich vom Start langfristig entwickeln.
  • Ein kleines, eingeschworenes, innovatives Team im Aufbruch.
  • Fairness und Wertschätzung auf allen Ebenen.
  • Große Ziele und die Fähigkeit, mit einer schlanken Struktur große Projekte zu stemmen.
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit mit vielen Möglichkeiten der Weiterentwicklung.
  • Das schönste Office in Berlin, Nähe Tempelhofer Hafen.

Entwicklungsperspektiven in den Bereichen eigenverantwortliches Account Management, technische Implementation, Marketing und Vertrieb sind je nach Profil reichlich vorhanden. Du hast Ownership über Deinen Bereich, erzeugst tolle Ergebnisse und entwickelst in Deinem Job konkrete, neue Interessen? Wir wachsen gemeinsam!

Unsere Core Values

  • Strive for personal growth
  • Be humble, be confident, be awesome
  • Enable each other with trust and an open mind
  • Elaborate innovative and simple solutions
  • Take ownership, think ahead, stay alert
  • We have grit!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Motivation, Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Startdatum! Gib uns diese Informationen gerne in Stichpunkten durch und verzichte auf lange, formelle Anschreiben.