Customer Care Manager (m/w/d) // FinCompare

August 22, 2019

Unsere Mission bei FinCompare ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) die Unternehmensfinanzierung zu erleichtern. Wir bieten Zugang zu zeitgemäßen Finanzierungsprodukten und eine Vergleichsmöglichkeit im intransparenten Finanzierungsmarkt. Komm und schließ dich uns an auf unserem Weg, Europas größte, fortschrittlichste und zuverlässigste Finanzierungsplattform für KMU zu werden.

Customer Care Manager (m/w/d)

Deine Verantwortlichkeiten

  • Du bist die direkte Schnittstelle zwischen unserem Vertriebsteam und unseren Kunden.
  • Du bearbeitest alle eingehenden Anrufe und E-Mails.
  • Du bist für die Ergänzung und Pflege unserer Kundendaten verantwortlich.
  • Darüber hinaus übernimmst Du die Qualifizierung unserer Leads, Reaktivierung von Bestandskunden und Einführung von Weiterempfehlungsmaßnahmen.
  • Durch Dein Wirken gestaltest Du aktiv die Kundenerfahrung mit und vertrittst FinCompare nach Außen.

Dein Profil

Should-haves

  • Bestimmtes, aber freundliches Auftreten.
  • Verantwortungsbewusstsein und Spaß an der Kommunikation.
  • Exzellente Deutschkenntnisse.

Nice-to-have

  • Excel-Kenntnisse und Salesforce-Erfahrung
  • Erfahrung im Vertrieb

Deine Vorteile

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Erfahrenes Management-Team mit starkem Fokus auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter
  • Attraktive Vergütung
  • Multinationales Team von hochmotivierten und talentierten Kollegen
  • Offene Kommunikationswege mit flachen Hierarchien
  • Ein schönes Büro mit toller Atmosphäre direkt am Hackeschen Markt in Berlin-Mitte.
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