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Customer Care Service für eine Legal-Tech-Kanzlei gesucht (all genders)

Die Baumeister Rosing Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist eine mittelständische Rechtsanwaltskanzlei mit über 100 Mitarbeitern an zwei Standorten in Berlin und in Baden-Württemberg. Seit mehr als 20 Jahren beraten wir mittelständische Unternehmen und Privatleute aus dem In- und Ausland in ausgewählten zivilrechtlichen Themengebieten, insbesondere des Verbraucherschutzes (z.B. Diesel-Abgasskandal, Internetabmahnungen, Arbeitsrecht, Versicherungsrecht uvm.).

Das Unternehmen Rosenmeister GmbH ist das vielversprechende Startup der renommierten Anwaltskanzlei Baumeister Rosing Rechtsanwälte und hat seinen Sitz in Berlin. Tätigkeitsschwerpunkt von Rosenmeister liegt in der Digitalisierung und Automatisierung von Rechtsdienstleistungen und des Anwaltsmarkts. Mit einem sehr dynamischen, ambitionierten Team und viel Herz entwickelt Rosenmeister eigene Software-Anwendungen und Marketing- Konzepte für ihre Kunden und schneidert damit bereits heute die Lösungen für übermorgen.

Für unser Berliner Hauptquartier suchen wir ab sofort eine/n sympathische/n Customer Care Service (m/w/d) in Vollzeit oder in Teilzeit (ab 25 h/w), der/die unser Team tatkräftig unterstützt.

Aufgaben

  • Kommunikation. Als freundlicher, empathischer Ansprechpartner bist Du für unsere Mandanten zuständig und stehst diesen mit Rat und Tat zur Seite
  • Multi-Tasking. Du behältst immer den Überblick, führst Telefonate mit den verschiedensten Mandanten und verantwortest eine schnelle und wirksame Hilfe bei sämtlichen E-Mailanfragen
  • Teamspirit. Gemeinsam sind wir stark und helfen uns gegenseitig. Daher arbeitest Du eng mit den anderen Teams im Unternehmen zusammen, um effektive Lösungen für unsere Mandanten zu finden und offene Fragen zu klären.
  • Proaktivität. Du greifst auch gerne mal aktiv zum Telefonhörer, um unsere Mandanten anzurufen und letzte Schritte abzuklären.

Qualifikation

  • Du bist kommunikativ, teamfähig und hast Freude am Umgang mit Kunden? – Perfekt! Quereinsteiger sind willkommen!
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Idealerweise besitzt Du erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / im Customer Care Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (minimum C1 Niveau)

Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit guter Bezahlung und unbefristetem Vertrag
  • Aktive Mitgestaltung eines jungen Unternehmens mit toller Zukunftsperspektive
  • Eine kooperative, stark teamorientierte Arbeitsatmosphäre und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen am wunderschönen Viktoria-Luise Platz
  • Flexible Arbeitszeiten, sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents, Pizza Days sowie die beste Sommer- und Weihnachtsparty überhaupt
  • Urban Sports Club-Mitgliedschaft, wir übernehmen 80% der Kosten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!