Customer Success Manager (m/f/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
• First & Second-Level Support
• Aufbau von Kundenbeziehungen und Verständnis für individuelle Kundenbedürfnisse
• Identifizierung von Fehlern sowie Sicherstellung eines fehlerfreien Workflows
• Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im Customer Success sowie in einem StartUp ist von Vorteil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Interesse an Digitalisierung und der Finanzbranche
• Hands-on Mentalität, hohe Eigenmotivation und lösungsorientiertes Mindset
• Die Fähigkeit, in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten

Deine Vorteile

• Ein hochmotiviertes, internationales und stark wachsendes Team
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office
• Freiheit und eigenverantwortliches Arbeiten – Verantwortung vom ersten Tag an
• Ein tolles Büro im Herzen Berlins mit kostenlosen Getränken, Obst, wöchentlichem Brunch und verschiedenen Teamevents
• Flache Hierarchien