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Customer Success Manager (m/f/d)

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
  • First & Second-Level Support
  • Aufbau von Kundenbeziehungen und Verständnis für individuelle Kundenbedürfnisse
  • Identifizierung von Fehlern sowie Sicherstellung eines fehlerfreien Workflows
  • Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung im Customer Success sowie in einem StartUp ist von Vorteil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Interesse an Digitalisierung und der Finanzbranche
  • Hands-on Mentalität, hohe Eigenmotivation und lösungsorientiertes Mindset
  • Die Fähigkeit, in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten

Deine Vorteile

  • Ein hochmotiviertes, internationales und stark wachsendes Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Freiheit und eigenverantwortliches Arbeiten – Verantwortung vom ersten Tag an
  • Ein tolles Büro im Herzen Berlins mit kostenlosen Getränken, Obst, wöchentlichem Brunch und verschiedenen Teamevents
  • Flache Hierarchien