Kundenberater (m/w/d) // TIGER FACILITY SERVICES

September 20, 2019

Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden und dynamischen Start-up? Du möchtest in einem internationalen Team arbeiten und gleichzeitig schnell Deine Karriere aufbauen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Tiger Facility Services (vormals BOOK A TIGER) entwickelt und etabliert die erste Multiservice-Plattform für Facility Management in Europa: Mit unserem Produkt- und Serviceangebot stellen wir für unsere Kunden einen reibungslosen Ablauf ihrer Unternehmensprozesse sicher. Von CRM über digitales Workforce Management hin zum Predictive Reporting – wir bilden die Tools und Prozesse, um den europäischen Facility Management Markt zu digitalisieren und den aktuellen Herausforderungen dieser Industrie erfolgreich zu begegnen! Wir sind ein professionelles und erfahrenes Team und zusammen mit Dir möchten wir diese Branche nachhaltig verändern und Tiger Facility Services als die führende Marke für qualitativ hochwertiges Facility Management in Europa etablieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nun Dich als Kundenberater (m/w/d) mit einer „Getting things done“ – Mentalität, der unser Team tatkräftig im B2B-Bereich unterstützt!

Was wir von Dir erwarten:

  • Du positionierst Dich als Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden, baust eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf und bietest einen erstklassigen Kundenservice.
  • Du übernimmst selbständig das Onboarding unserer Neukunden nach Vertragsabschluss – damit wachsen Dein Kundenstamm und auch Deine Verantwortung stetig.
  • Du bist für die Prozessdefinition sowie -umsetzung mitverantwortlich und findest effektive Lösungswege, auch über Deinen Kompetenzbereich hinaus.
  • Du setzt Dir ambitionierte Ziele, die uns dabei helfen, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen.
  • Du bereitest internes und externes Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren B2B-Kundenservice.

Deine Profil:

  • Du kommst idealerweise aus dem Bereich Account-Management, Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service.
  • Du überzeugst durch Deine offene Art und Deine erstklassige Servicementalität.
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen.
  • Du besitzt hervorragende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse.
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch).

Wir bieten Dir:

  • Wachsende Chancen im Unternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins und ein attraktives Gehalt
  • Keine Schicht/-und Wochenendarbeit und einen Tag Homeoffice pro Woche
  • Regelmäßige Team-Events sportlicher, kultureller und kulinarischer Art sowie ein starker Teamzusammenhalt
  • Täglich frisches Obst und Gemüse sowie eine kostenfreie Getränkeauswahl
  • Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte auf verschiedenste Produkte und Dienstleistungen

Hört sich nach einem Traumjob an?

Bewirb Dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Wir freuen uns von Dir zu hören!

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