Praktikum Operations (x/f/m)

Einfach. Sicher. Leben.

Mit Patronus.

Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so leben kann, wie er es möchte.

Genau das erreichen wir mit unserer revolutionären Patronus-Uhr.

Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzer*innen, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem effektiver – und ihr Leben lebenswerter.

Dein Einfluss

Um unsere Vision verwirklichen und unser Wachstum kontinuierlich vorantreiben zu können, suchen wir derzeit eine*n Intern Operations (x/f/m), der/ die uns tatkräftig unterstützt.

Das Operations Team kümmert sich darum, dass unsere Patronus-Uhr einwandfrei funktioniert und auf die individuellen Bedürfnisse aller Kund*innen abgestimmt ist. Wir fungieren als zentraler Ansprechpartner für unsere externen Partner (z.B. Pflegekassen und medizinische Dienstleister), um einen umfangreichen Service für unsere Kundschaft anbieten zu können – hierbei legen wir großen Wert auf eine einzigartige Customer Experience und gehen dafür die Extra-Meile.

Wenn die Stelle perfekt zu dir passt, erhältst du bei uns die Chance, als Teil des Operations-Teams eng mit unserer Head of Operations zusammenzuarbeiten, um dein Können unter Beweis zu stellen und weitere Fähigkeiten dazuzugewinnen. Dabei stehst du in ständigem Austausch mit unserem Kundenservice und dem Product-Team und setzt das erhaltene Feedback schnell in greifbare Resultate um, die unsere Nutzer*innen begeistern.

Deine Mission

• Du bist mitten im Geschehen und unterstützt das Team operativ, ob z.B. bei der Installation unserer Software auf den Patronus-Uhren, bei der Überprüfung der Netzabdeckung oder bei der Erstellung von Vertragsunterlagen für unsere Kund*innen – du hilfst uns dabei, die Customer Experience einzigartig zu machen
• Du baust gute und kollaborative Beziehungen mit externen Partnern auf (z. B. Pflegekassen, Hausnotrufzentrale, Partner für Schlüsselhinterlegung)
• Du betreust eigene Projekte, durch die Du dich schnell weiterbildest
• Du erstellst Reportings zur Datenanalyse mithilfe von Google Sheets
• Du hinterfragst bestehende Prozesse und optimierst sie in Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg*innen

Dein Talent

• Eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Du zeigst gerne Eigeninitiative
• Analytische Stärke und ein Auge fürs Detail zeichnen Dich aus
• Vielseitige Herausforderungen drängen Dich nicht in die Ecke, sondern motivieren Dich die extra Meile zu gehen
• Du studierst, hast Dein Studium bereits abgeschlossen, oder hast eine vergleichbare Ausbildung

Wichtig: Solltest Du nicht alle unsere Kriterien erfüllen oder nicht jede Aufgabe bereits gemacht haben, bewirb Dich trotzdem! Uns kommt es auf Dich als Person an. Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen. Den Rest können wir Dir beibringen.

Unser Angebot

• Du trägst aktiv zur Entwicklung eines wertvollen Produkts mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft bei
• Du erhältst die Möglichkeit, in einem agilen und zugleich erfahrenen Team zu arbeiten, in dem du kontinuierlich dazu herausgefordert wirst, deine eigene Messlatte höher zu legen und nicht nur das Produkt, sondern auch dich selbst stetig zu verbessern
• Du findest eine Arbeitsumgebung wieder, in der Teamzusammenhalt und respektvoller Umgang gelebt werden
• Du hast Spaß bei unseren regelmäßigen Company Events wie z. B. “Meet-woch” und unserer Company Party
• Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung mit weiteren attraktiven Benefits wie z.B.
  • Subvention deines BVG-Tickets und deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Zugang zu Corporate Benefits und tollen Mitarbeiterrabatten
  • Ein Tag bezahlter Urlaub im Jahr, an dem du ehrenamtlich etwas Gutes tun kannst

Bist du neugierig?

Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Veränderung! Wir freuen uns auf dich!

Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens getroffen.