Customer Service Jobs in Berlin
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Unsere Mission ist es, Menschen zu befähigen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu leben. Wir unterstützen Menschen mit Magen-Darm-Erkrankungen mit mit dem ersten therapeutischen digitalen Begleiter für die Verdauung – der Cara Care App. Um die erste evidenzbasierte, digitale Therapie für Verdauungsgesundheit anzubieten, werden bei Cara Care die neusten Erkenntnisse aus der Ernährungsmedizin mit moderner...
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Coaching Customer Service Kundenbetreuung Kundenservice Qualitätsmanagement Trainer Training & QualityDeine Aufgaben Du leitest unser Customer Service Trainings- & Quality-Department uns trägst die Verantwortung für Aus- und Weiterbildung sowie die Qualitätssicherung der internen Customer Service-Agenten und Spezialisten als auch der Dienstleister. Du bist für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Trainings- & Quality-Bereiches und entsprechender Prozesse zuständig. Du verantwortest die Ausweitung eines zielgruppenorientierten und bedarfsgerechten...
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Customer Service Customer Service Agent ecommerce Kundenbetreuung Kundenservice Kundensupport SupportDeine Aufgaben Du betreust unsere Kunden (B2C) und beantwortest ihre Anfragen per E-Mail und Telefon. Du berätst unsere Kunden zu unserem Produktportfolio sowie dem Bestell- und Retourenprozess und unterstützt sie bei der Abwicklung. Du bereitest die Kundenanfragen für unser Back-Office-Team vor. Du arbeitest sehr eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Als erster Ansprechpartner trägst du aktiv...
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As a Voice of the Customer Specialist, you’ll bring a customer-based perspective of how our users perceive our customer service, products and brand across different touch points. In this role you’ll work closely with various teams, such as product managers, data analysts, quality assurance and sales. You’ll drive research and feedback analysis activities to help...
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Reporting to the Customer Service Quality Team Lead you will create and launch a range of communication and engagement activity across the business, in order to build commitment, understanding and customer excellence advocacy within Customer Service and beyond. You will be a Champion of Customer Obsession and you will get others to believe in it...
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We are looking for a CSX Quality Team Lead. You will provide leadership and guidance to a team of Customer Service Quality Advisors to deliver quality and coaching programs and initiatives within Customer Service across our internal and external contact centers. As a Quality and Engagement Team Lead you will be accountable for driving service...
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Getsurance bietet Versicherungen gegen große Lebensrisiken an, zum Beispiel schwere Krankheiten. Unsere Produkte sind fair, transparent und einfach zu verstehen. Papierformulare gibt es bei uns nicht – alles läuft digital und unbürokratisch. Daher zahlen wir Leistungen schneller aus als andere Versicherungen. Darauf sind wir stolz! Werde Teil unseres Teams aus Digital-Experten, die Versicherung besser machen....
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As a Customer Service Excellence (CSX) Project Manager you are expected to use a data driven approach to design and execute initiatives and deliver improvements that support key organization metrics. You will use your knowledge of products/system, your passion for customer excellence and agent success, and analytical skills to design initiatives and processes that are...
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The Process Improvement Specialist will drive process improvement initiatives and customer experience projects within the Customer Service function. This role supports diverse projects and programs that enable the customer support team to grow while delivering an excellent customer experience and efficiency. You will work with Customer Service and other GetYourGuide teams, to define business needs...
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Assistenz Customer Service Customer Support E-Commerce Kundendienst Kundenservice Social Media TelefonserviceDAS SIND WIR Du achtest gerne auf deine Ernährung, verstehst was von Fitness Food und Workout ist für dich mehr als nur Couchsurfing? Dann ist Shape Republic genau das richtige für dich, ein trendy, Social Media & Influencer driven Startup im Herzen Berlins. Wir entwickeln hochwertige Fitness Food Produkte mit viel Leidenschaft, Kreativität und Nähe... -
Did you graduate from university and are looking for an entry-way to kick-start your career in the exciting start-up world? You’re up for a challenge and love a thriving business environment? You love making customers happy and interacting with people and have German as your mother-tongue? Then come join our Germany team in Berlin! About...
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Unsere Mission ist es, Menschen zu befähigen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu leben. Wir unterstützen Menschen mit Magen-Darm-Erkrankungen mit mit dem ersten therapeutischen digitalen Begleiter für die Verdauung – der Cara Care App. Um die erste evidenzbasierte, digitale Therapie für Verdauungsgesundheit anzubieten, werden bei Cara Care die neusten Erkenntnisse aus der Ernährungsmedizin mit moderner...
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Unsere ArtNights, kreative Erlebnisse in Bars und Restaurants, konnten wir unter anderem durch unsere Teilnahme bei “Die Höhle der Löwen” im Eiltempo in ganz Deutschland etablieren. 3 Jahre nach der Gründung sind wir nun bereits in über 64 Städten in 5 Ländern aktiv (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, UK) und haben eine Artist-Community von über 300...
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Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie? Du hast Spaß daran Dein Wissen an andere Gastronomen weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Serviceerlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen? Wenn Du es schaffst, sogar Deiner Großmutter die neueste App zu erklären, dann bist Du...
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Account Management AI Artificial Intelligence B2B Business Development Consultative Sales Contact Center CRM Customer Service Enterprise Sales Freshworks Genesys International Sales New Business Development relationship building sales lead Salesforce Technology Sales Velocity Sales ZenDeskABOUT ULTIMATE.AI Ultimate.ai is Europe’s leading customer service automation platform. We help businesses scale their customer service with artificial intelligence. Ultimate.ai helps agents work faster and smarter, not harder, by providing them AI tools that augment their workflows. For our enterprise clients, we significantly enhance customer experience at lower costs. For the agents, we improve...
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Backoffice Beschwerdemanagement Büroverwaltung Customer Care Customer Service Innendienst Kauffrau kaufmann Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundendienst quereinsteigerWir wachsen – und das mit großen Schritten! Sei dabei! Unsere Kunden haben nur den besten Kundenservice verdient und dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Du bist kommunikationsstark, ein absoluter Teamplayer und hast Spaß am Telefonieren? Du erledigst außerdem gerne Backoffice-Tätigkeiten und scheust dich nicht vor schriftlichem Kundenkontakt? Dann haben wir den richtigen Job für Dich!...
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Über uns Recare ist ein schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Startup im Bereich Digitale Gesundheit. Wir betreiben den führenden B2B Marktplatz für post-akute Versorgungseinrichtungen und verbinden so Krankenhäuser mit Nachversorgern (Pflegedienste, Rehakliniken etc.) in den verschiedenen Versorgungssektoren. Das spart Kosten im Gesundheitssystem, hilft Krankenhäusern Prozesse zu optimieren und erhöht die Behandlungsqualität für Patienten, welche in der... -
Campaign Management Campaigns Customer Care Customer Service Customer Success Kampagnen Kampagnenmanagement Kunden Kundenbetreuung Kundensupport Projekt ProjektmanagementDu liebst den täglichen Kundenkontakt und wenn der Kunde glücklich ist, bist du es auch? Du bist ein Organisationstalent und kannst dich mit unserer Produktphilosophie identifizieren? Dann sollten wir uns kennenlernen! Betreue unsere B2B-Kunden bei der Aussteuerung von Werbekampagnen in den Bereichen Marketing, Recruiting & Employer Branding. DEINE Aufgaben: Begleite deine Kunden vom Onboarding, über...
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At Cara Care we are working towards our vision of empowering individuals to live a healthier and happier life. With the aim of supporting every person in the world with a gastrointestinal disease, we are developing the first therapeutic digital companion for digestive health – Cara Care. We are looking for a Patient Manager for...
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Wir von AVA & MAY haben uns zum Ziel gesetzt, mit einzigartigen Düften die Welt zu dir nach Hause zu holen – und damit besondere Momente zu schaffen. Wir sind eine schnell wachsende Home & Living-Marke, die sich bereits erfolgreich im deutschen Raum etabliert hat und nun so richtig durchstartet: Mit neuen Produkten, neuen Kategorien...
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