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INTRO lawpilots ist Europas führender und mehrfach ausgezeichneter Anbieter für rechtlich-regulatorische E-Learnings in den Bereichen Datenschutz, Compliance, ESG, IT-Sicherheit und Arbeitsschutz. Unsere E-Learnings bringen die relevanten Inhalte einfach verständlich auf den Punkt. Und mit einem Mix aus Praxisbeispielen, Gamification und Storytelling verankert sich das Wissen länger im Gedächtnis! Wir schaffen innovative Lernerlebnisse, an die sich Mitarbeitende gern erinnern....
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level
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2n Level cloud service Fehlerbehebung it-support kundenberatung Kundenbetreuung Projektarbeit server troubleshooting

Deine Aufgaben: Verwaltung der Microsoft Server und zugehöriger Systeme und Anwendungen Fehlerbehebung von Client- und Server-Systemen Bearbeitung von Kundenanfragen Verwaltung und Pflege von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten Annahme von Serviceanfragen und Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigung Klassifizierung von Tickets für den Third-Level-Support bei Bedarf Mitarbeit bei Projekten und der Einführung neuer Systeme Unterstützung bei der...